À propos
Notre mission
TechReview Labs SAS édite logicielsupportclient.com, un comparateur indépendant dédié aux logiciels de support client, helpdesk et CRM. Notre mission : fournir aux PME françaises des analyses rigoureuses et impartiales pour les aider à choisir les outils qui transformeront leur relation client.
Nathalie Ferrand
Rédactrice en chef
12 ans d'expérience en transformation digitale du service client. Ancienne directrice relation client dans le retail, Nathalie a accompagné plus de 200 entreprises dans le choix et le déploiement de solutions de support. Sa rigueur analytique et son expérience terrain garantissent des évaluations honnêtes et utiles.
Nos valeurs
- ✓ Indépendance : nos classements ne sont pas à vendre
- ✓ Rigueur : chaque outil est testé 30 jours minimum
- ✓ Transparence : nous expliquons notre méthodologie et nos critères